جغرافیا و برنامه ریزی منطقه‌ای

جغرافیا و برنامه ریزی منطقه‌ای

پیش بینی شهرت برند با داستان سرایی و به اشتراک‌گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی در توسعه و بهبود کسب‌وکارهای خرد در منطقه آزاد کیش"

نوع مقاله : مقاله های برگرفته از رساله و پایان نامه

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی-بازاریابی، پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران، کیش،ایران
2 استادیار،گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت کسب و کار، دانشکدگان تهران، دانشگاه تهران، تهران، ایران
10.22034/jgeoq.2025.496686.4199
چکیده
هدف اصلی شناسایی انواع داستان سرایی و تبیین تاثیر آن بر شهرت برند و به اشتراک گذاری آن در شبکه های اجتماعی در کسب و کارهای خرد می‌باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و توسعه ای است و از نظر روش توصیفی و پیمایشی است. از نظر هدف کاربردی و توسعه ای و الگوی پژوهش تفسیرگرایانه است. در پژوهش حاضر رهیافت استقرایی در فاز کیفی مدنظر است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کسب و کارهای خردی است که در بستر شبکه اجتماعی اینستاگرام فعالیت دارند. با توجه به عدم توانایی محقق برای مطالعه نظرات کلیه کسب و کارهای خردی که در بستر شبکه اجتماعی اینستاگرام فعالیت دارند، اقدام به نمونه گیری و سپس تعمیم نتایج به کلیه کسب و کارهای خرد شده است. روش جمع آوری اطلاعات و داده های ثانویه مطالعات کتابخانه ای است. در این پژوهش با استفاده از کتاب ها، پژوهش ها و مقالات پیشین، منابع اولیه استخراج می گردد. روش جمع آوری داده ها از مدل های مطالعات پیشین، الگوریتم مرور نظام مند ادبیات است. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش از تکنیک فراترکیب (شامل مرور نظام مند ادبیات و تحلیل داده ها) استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد مقوله های : فناوری اطلاعات، ویژگی محصول، طبقه برند، طبقه خدمت، طبقه مشتری، عوامل محیطی، عوامل بازاریابی، توانمندی کسب و کار، مسئولیت اجتماعی به عنوان مفوله های اصلی داستان سرایی و تبیین تاثیر آن بر شهرت برند و به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی در کسب و کارهای خرد می باشد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Predicting brand reputation with storytelling and content sharing on social networks in the development and improvement of micro-businesses in the Kish Free Zone

نویسندگان English

Maryam Manouchehrian 1
Mohammad Rahim Esfidani 2
1 PhD student in Business Administration-Marketing, Kish International Campus, University of Tehran, Kish, Iran
2 Assistant Professor, Department of Business Administration, School of Business Administration, Tehran Colleges, University of Tehran, Tehran, Iran,
چکیده English

The main goal is to identify the types of storytelling and explain its impact on brand reputation and sharing on social networks in micro businesses. The present study is applied and developmental in terms of its purpose and descriptive and survey in terms of its method. It is applied and developmental in terms of its purpose and interpretive research model. In the present study, an inductive approach is considered in the qualitative phase. The statistical population of the study includes all micro businesses that are active on the Instagram social network. Given the researcher's inability to study the opinions of all micro businesses that are active on the Instagram social network, sampling was carried out and then the results were generalized to all micro businesses. The method of collecting secondary information and data is library studies. In this study, primary sources are extracted using books, previous research and articles. The method of collecting data from previous study models is the systematic literature review algorithm. In this study, the meta-synthesis technique (including systematic literature review and data analysis) was used to analyze the research data. The results of the research showed that the categories of: information technology, product features, brand category, service category, customer category, environmental factors, marketing factors, business capability, and social responsibility are the main categories of storytelling and explaining its impact on brand reputation and sharing it on social networks in small businesses.

کلیدواژه‌ها English

Storytelling
Brand Reputation
Social Networking
Microbusiness
  1. ابوتراب، علیرضا؛ قوام، محسن؛ گودرزی، محسن. (1397). قدرت داستان سرایی در شبکه‌های اجتماعی برای ایجاد برند مقصد، فصلنامه علمی- ترویجی جامعه، فرهنگ و رسانه، 7(26)، 171-205.
  2. اکبرزاده جهرمی سیدجمال الدین و تقی آبادی مسعود(1398). ستاره های خرد ایرانی در قاب سلفی: مطالعه نشانه شناختی شهرت خرد در اینستاگرام.‎
  3. صحت، سعید؛ خیری، مهدی. (1398). تأثیر داستان سرایی برند بر جایگاه یابی برند مورد مطالعه شرکت بیمه ایران، فصلنامه اختصاصی تبلیغات و بازاریابی پارس مدیر، 15، 1-16.
  4. کوهزادی، فواد و مشمول، عباس و الله دادی، مهدی و غنی زاده، محمدرضا و اقبالیار، ادیب (1402). ارائه مدل داستان سرایی برند در صنعت بانکداری، فصلنامه مدیریت تبلیغات و فروش، 4(2): 104-118.
  5. فانی، مجید، غمخواری، سیده معصومه، و ترابی، محمدامین. (1401). داستان سرایی برند و اعتماد به برند با تمرکز بر نقش میانجی اصالت برند. چشم انداز مدیریت بازرگانی (چشم انداز مدیریت (پیام مدیریت))، 21(49 (83 پیاپی))، 169-201.
  6. فیضی، ز.، غفاری آشتیانی، (1398)بررسی تأثیر محتوای رسانههای اجتماعی بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی نفوذ اجتماعی هنجاری و اطلاعاتی و ارتباط با مشتری (مشتریان فروشگاه نوین چرم از طریق شبکه اجتماعی اینستاگرام)"، مجله مدیریت بازاریابی، 26 (41)، 1-20.
  7. Brown-Peterson, A. J. (2017). Successful Facebook marketing strategies by Missouri small businesses: A qualitative case study (Doctoral dissertation, Northcentral University).
  8. Caruth, D. M. (2016). Social media marketing: An exploratory qualitative study of US small business owner's priority balancing and cognitive strategies (Doctoral dissertation, Capella University).
  9. Feng, Y. (2018). Facilitator or Inhibitor? The Use of 360-Degree Videos for Immersive Brand Storytelling. Journal of Interactive Advertising, 18(1), 28-42.
  10. Kamberi, K., & Berisha, L. (2023). The Study on Comparative and Intertextual Levels, as a Theoretical and Analytical Approach between the Two Novels" Leximtari", Bernard Fishlink and" Lëvdatë për Njerkën", Mario Vargas Llosa Saranda Buzhala.
  11. Kao, D. T. (2019). The impact of envy on brand preference: brand storytelling and psychological distance as moderators. Journal of Product & Brand Management
  12. Kemp, A., Gravois, R., Syrdal, H., & McDougal, E. (2023). Storytelling is not just for marketing: Cultivating a storytelling culture throughout the organization. Business Horizons, 66(3), 313-324
  13. Krueger, G.B., 2019. Microbusiness Marketing with No Time, No Money, and No Expertise-Research and Recommendations for Improving Marketing Results for Microbusinesses (Doctoral dissertation, William Howard Taft University).
  14. Kwahk, K.Y. & Kim, B. (2017). “Effects of social media on consumers’ purchase decisions:evidence from Taobao”, Service Business, Vol. 11(4), PP. 803-829
  15. Lillqvist, E. & Louhiala-Salminen, L. (2014). “Facing Facebook: Impression management strategies in company consumer interactions”, Journal of Business and Technical Communication, Vol. 28(1), PP. 3-30
  16. Lund, N. F., Cohen, S. A., & Scarles, C. (2018). The power of social media storytelling in destination branding. Journal of destination marketing & management, 8, 271-280.
  17. Mucundorfeanu, M. (2018). The key role of storytelling in the branding process. Journal of Media Research-Revista de Studii Media, 11(30), 42-54.
  18. Robiady, Nurlita Devian; Windasari, Nila Armelia; Nita, Arfenia (2020). Customer engagement in online social crowdfunding: The influence of storytelling technique on donation performance. International Journal of Research in Marketing, (), S0167811620300288–. doi:10.1016/j.ijresmar.2020.03.001
  19. Rossolatos, G. (2020). A brand storytelling approach to COVID-19's terrorealization: cartographing the narrative space of a global pandemic. Journal of Destination Marketing & Management, 18, 100484.
  20. Ryu, K., L, Xinran Y.; G, Susan E.; Fu, Xiaoxiao (2018). Compelling brand storytelling for luxury hotels. International Journal of Hospitality Management, 74(2), 22–29.
  21. Shang, S., Ya-Ling, W. & Sie, Y.J. (2017). “Generating consumer resonance for purchase
  22. intention on social network sites”, Computers in Human Behavior, Vol. 69, PP. 18-28.
  23. Yerdelen-Damar, S., Boz, Y., & Aydın-Günbatar, S. (2017). Mediated effects of technology competencies and experiences on relations among attitudes towards technology use, technology ownership, and self-efficacy about technological pedagogical content knowledge. Journal of Science Education and Technology, 26(4), 394-405.